El 2024 será el año en el que vas a arrasar con tus ventas online. ¿Cómo lo sabemos? Porque te vamos a contar las 25 estrategias más exitosas y actuales para convertir a tus visitantes en clientes.
| No estamos hablando de trucos baratos ni de fórmulas mágicas. Estamos hablando de ciencia, de datos, de experiencia. Estamos hablando de lo que funciona de verdad. |
No estamos hablando de trucos baratos ni de fórmulas mágicas. Estamos hablando de ciencia, de datos, de experiencia. Estamos hablando de lo que funciona de verdad.
Así que si quieres aprender a vender más y mejor, sigue leyendo. Te garantizamos que no te vas a arrepentir.
¿Listo para disparar las cifras de tu negocio online? 😎
#1- Marketing de contenidos: El arte de seducir con palabras
El 90% de las decisiones de compra se basan en emociones, y el contenido es el encargado de despertarlas.
| Seducir con palabras, es crear y compartir contenido de valor para una audiencia que buscas conquistar hasta convertir en clientes. |
Aprender a utilizar el marketing de contenidos para construir una marca sólida requiere de arte y ciencia. Por eso, te compartimos 3 tips para arrancar con éxito:
⭐ Apuesta por el video: TikTok, el reino de la viralidad.
⭐ Crea un newsletter irresistible: convierte leads en clientes.
⭐ Muestra el alma de tu negocio, quién eres más allá de la venta.
– Ejemplo: Netflix y su blog
¿Qué mejor forma de atraer a tu público que hablarle de lo que le encanta?
| Eso hace Netflix con su blog, donde comparte noticias, curiosidades y recomendaciones sobre cine y series. |
Más que interés y fidelidad, crean una comunidad de fans. 🏆
#2- El poder del email: de la confianza a la conversión
Email Marketing es una herramienta poderosa para conectar con tu audiencia, ofrecerle valor y generar confianza.
| No se trata de enviar correos masivos y aburridos, sino de crear newsletters personalizadas, adaptadas a los intereses, necesidades y comportamientos de cada usuario, básicamente, redacción persuasiva. |
–Ejemplo: Spotify y sus newsletters personalizadas
| Saben lo que le gusta a cada usuario, así que le envían un poco más de eso. |
Recomiendan música, podcasts y playlists que encajen con su perfil.
Y te lo dice con un tono desenfadado, picante y amigable, que te hace abrir sus emails y darle al play.
#3- El secreto de Google: Optimización web
El SEO no es un mito, es real y funciona aunque no lo notes.
Si quieres que tu web aparezca en los primeros puestos de Google, tienes que optimizarla para los buscadores. Así conseguirás más visitas y más ventas.
| ¿Cómo hacerlo? Sigue estos 3 pasos: ⭐ Escoge las palabras clave que usan tus clientes. ⭐ Acelera la velocidad de carga de tu web. ⭐ Crea contenido irresistible que enganche a tu audiencia. |
–Ejemplo: Zalando, éxito en la moda online
Zalando es una tienda online que se impone en Internet. ¿Su secreto? Un SEO impecable.
Su web es rápida, intuitiva y responsive. Su contenido es rico y variado, con descripciones, imágenes, vídeos, reseñas y consejos de estilo.
| Todo ello, con un uso estratégico de las palabras clave más buscadas. |
#4- ADS: Pago por clic para tráfico cualificado
Los ADS son una inversión rentable si sabes cómo hacerlos bien.
¿Cómo lograrlo? Aprende antes el paso a paso para lograr campañas publicitarias rentables y exitosas.
De abreboca te damos 3 tips:
⭐ Usa Google Keyword Planner o Ubersuggest para encontrar las palabras clave.
⭐ Siempre lenguaje que impacte, despierte el deseo y destaca el CTA.
⭐Segmenta bien tu público, no querrás gastar dinero en gente que no le interesa lo que ofreces.
–Ejemplo: Booking.com y sus campañas de Google Ads
Booking.com gana en Google Ads. Destinan un presupuesto de 4 mil millones de dólares al año.
| Son muy específicos, ofrecen opciones de alojamiento según el destino, las fechas y el número de personas. |
Claro, usan elementos como la urgencia, la escasez y las ofertas.
#5- Redes sociales: Engagement y comunidad
El escenario perfecto para conectar, generar conversación y crear comunidad fiel, son las redes.
| Define una estrategia que te diferencie del montón, y la atención de tus seguidores estará garantizada. |
⭐ Sé auténtico y original: no copies, destaca lo que te diferencia.
⭐ Interactúa: si de verdad estás ahí, responde los comentarios y haz preguntas.
⭐ No solo vendas, ofrece calidad educa, informa o divierte.
–Ejemplo: Burger King y su humor irreverente en Twitter
| Sus tweets son una mezcla de humor negro, ironía y crítica social. No tienen miedo de burlarse de sus competidores, de sus propios productos o de sus clientes. |
¿La clave? Conocer bien a su público objetivo y saber qué les hace reír.
#6- Influencers: Amplifica el mensaje dentro de tu nicho
Para que tu marca sea una referencia, el apoyo de los influencers será una gran ventaja.
| Los perfiles con gran credibilidad, ayudarán a que tu marca llegue a más personas.. |
Para que tus colaboraciones sean exitosas, debes:
⭐ Elegir influencers afines a tu marca y público.
⭐ Establecer objetivos claros y medibles para cada campaña.
⭐ Crea contenido de calidad, original y personalizado.
-Ejemplo: Hawkers y sus colaboraciones con celebrities
Hawkers es una marca de gafas de sol que ha colaborado con celebrities como Paula Echevarría, Steve Aoki o Messi, creando colecciones exclusivas y adaptadas a cada uno de ellos.
#7- Videomarketing: crear y difundir vídeos que destaquen
El vídeo es el formato rey del contenido digital.
También, el más efectivo para captar la atención, transmitir emociones y generar engagement.
¿Cómo hacer que tus vídeos destaquen entre la multitud? ⭐ Cuida la calidad: el sonido, la iluminación y la edición. ⭐ Sé breve y directo: no te enrolles, ve al grano y capta el interés desde el principio. ⭐ Aporta valor: no te limites a mostrar tu producto o servicio, cuenta una historia, resuelve un problema o enseña algo nuevo. |
-Ejemplo: Red Bull y su canal de YouTube lleno de acción y aventura
Sus vídeos son una muestra de adrenalina, riesgo y diversión.
No solo promocionan su bebida energética, crean una comunidad de fans del deporte extremo y la cultura urbana.
#8- Contenido en formato audio: palabras que venden.
El 40% de los internautas escucha podcasts al menos una vez al mes, los podcast están dominando la escena.
| Permiten llegar a tu audiencia de una forma cercana, personal y directa. |
⭐ Define tu propósito y tu público: ¿qué quieres conseguir y a quién quieres llegar?
⭐ Cuida la calidad y el formato: elige un buen equipo, un tono y estructura.
⭐ Promociona: difunde en redes sociales, blogs y plataformas especializadas.
-Ejemplo: Ikea y su podcast sobre decoración y estilo de vida
Sus episodios son una mezcla de consejos prácticos, tendencias actuales e historias sobre cómo mejorar tu hogar y tu vida.
Ikea te invita a descubrir su universo y a inspirarte con sus ideas.
#9- Webinars: Enseña de lo que sabes
Un webinar es una conferencia en línea que puedes ofrecer gratis a tu audiencia para demostrar tu conocimiento y captar sus datos.
| Elige un tema relevante, crea una landing page, promociona el webinar y prepara una presentación con una llamada a la acción. |
–Ejemplo: Hubspot y sus webinars sobre marketing digital
Hubspot es una empresa de software de marketing que ofrece webinars gratuitos sobre temas como SEO, redes sociales, inbound marketing, etc.
| Estos webinars les permiten atraer y generar leads cualificados para su negocio. |
#10- El negocio del e-commerce
Vender por internet de forma rentable y escalable, requiere que tu ecommerce cumpla con:
| ⭐ Una experiencia de usuario óptima: navegación, compra y postventa fáciles. ⭐ El poder del marketing digital: SEO, SEM, email marketing y redes sociales para tráfico y ventas. ⭐ Una diferenciación de la competencia: propuesta de valor única, productos de calidad y reputación online. |
–Ejemplo: Amazon el líder mundial del ecommerce
| Ofrece variedad, precios, envíos rápidos y gratuitos, y un excelente servicio al cliente. |
Además, tiene servicios adicionales como Amazon Prime, Amazon Music o Amazon Kindle que generan fidelidad y valor añadido.
#11- Dropshipping: vender productos de terceros
Tu propia tienda online sin tener que invertir en inventario, almacenamiento o envío.
| El dropshipping es una modalidad de comercio electrónico en el que solo te encargas de promocionar y vender los productos de un proveedor, que se ocupa del resto. |
–Ejemplo: AliExpress y su modelo de negocio basado en el dropshipping
AliExpress es una plataforma china que conecta a vendedores y compradores de todo el mundo.
| Su éxito se basa en el dropshipping, ya que facilita el proceso de compra-venta y se lleva una comisión. |
#12- El beneficio de la afiliación: Recomendar por comisión.
¿Aumentar tus ventas sin tener que gastar más en publicidad? ¿Que los fans promocionen tu marca por ti?
| Eso lo ofrece el marketing de afiliación: una forma de promoción a través de personas que recomiendan a su audiencia a cambio de una comisión. |
Así:
⭐ Amplías tu alcance y visibilidad sin invertir más.
⭐ Aprovechas el poder del boca a boca y la influencia social.
⭐ Solo pagas por resultados, es decir, por cada venta que se realiza gracias a tus afiliados.
–Ejemplo: Skyscanner y su programa de afiliados para viajes
Skyscanner te paga cada vez que alguien reserva un vuelo, hotel o coche con tu enlace.
| Colabora con creadores de contenido sobre viajes y gana dinero con sus reservas. |
¿Probarás el marketing de afiliación?
#13- Suscripción para acceso ilimitado
| La suscripción es una estrategia de negocio que te permite ofrecer a tus clientes todo lo que quieran por una cuota mensual. |
Así, generas ingresos recurrentes y aumentas fidelidad.
Ventajas:
⭐ Relación duradera y cercana con tu audiencia.
⭐ Valor añadido y exclusivo de tus productos.
⭐ Menos costes de captación y retención.
–Ejemplo: Netflix y su streaming ilimitado por una tarifa plana.
| Su éxito se basa en ofrecer un catálogo amplio y diverso de películas, series y documentales, adaptados a los gustos y preferencias de cada usuario. |
Además, cuenta con producciones propias de gran calidad.
Todo, por una tarifa plana que permite ver contenido ilimitado en cualquier dispositivo.
#14- El gancho del freemium: una versión gratuita de tu producto
¿Quieres que tus clientes se enganchen a tu producto? ¿Que no puedan vivir sin él? Entregales “el freemium”
| Regala tu producto con algunas restricciones, y cobra por una versión mejorada con más beneficios. |
Logras captar a los usuarios con la gratuidad, y luego seducirlos para que paguen por la mejora.
Solo necesitas tres cosas:
⭐ Valor: tu versión gratuita debe resolver un problema.
⭐ Deseo: tu versión premium debe ofrecer soluciones que marquen la diferencia.
⭐ Cambio: tu proceso de compra debe ser fácil y claro.
-Spotify: música gratis con anuncios o sin ellos pagando.
| El líder del streaming musical. En su modelo freemium tiene más de 300 millones de usuarios al mes, de los cuales más de 140 millones son premium. ¿Te animas a probarlo? |
#15- Upselling, downselling y crosselling
Dominar estas tres técnicas te ayudará a aumentar el valor de cada venta, básicamente, vender más y mejor.
| ⭐ Upselling: ofrecer un producto o servicio de mayor calidad o precio al que el cliente ya ha elegido. ⭐ Downselling: ofrecer un producto o servicio de menor calidad o precio al que el cliente ha rechazado, para no perder la venta. ⭐ Crosselling: ofrecer productos o servicios complementarios al que el cliente ha comprado o va a comprar. |
Explora en detalle estas técnicas efectivas y maximizar tus ingresos.
-Ejemplo: Amazon y su crosselling
«Los clientes que compraron este producto también compraron…»
Una gran forma de aumentar la facturación.
#16: El talento del crowdsourcing
Externalizar parte de tu trabajo o proceso creativo a una comunidad de usuarios o colaboradores, puede ser la estrategia que tu negocio necesita
| Así aprovechas el talento colectivo para resolver problemas, innovar o crear valor. |
-Ejemplo: Lego Ideas y su sistema de propuestas de nuevos productos
Es una plataforma online donde los fans pueden enviar sus propias ideas para nuevos sets de Lego.
| Si consiguen 10.000 votos de apoyo, su idea pasa a ser evaluada por un equipo de expertos de Lego, que decide si la convierte en un producto real. Los creadores reciben un porcentaje de las ventas y el reconocimiento de la comunidad. |
¿No te parece una forma genial de aprovechar el talento del crowdsourcing?
#17- Gamificación: Juegos para motivar y fidelizar
El objetivo: enganchar a los clientes.
Lo consigue la gamificación porque aplica elementos lúdicos a contextos no recreativos, como el marketing, la educación o la salud.
| Para lograrlo: ⭐ Crea desafíos. ⭐ Ofrece recompensas. ⭐ Genera competencia. |
–Ejemplo: Duolingo y su forma divertida y adictiva de aprender idiomas
Cada lección es un juego en el que tienes que completar ejercicios, ganar puntos, subir de nivel y desbloquear nuevas unidades.
Además, puedes competir con otros usuarios, recibir feedback y seguir tu progreso.
#18: Storytelling: contar historias que conecten
| Vincularte emocionalmente con tu audiencia, es una estrategia de negocio que te ayuda a diferenciarte, transmitir tu propósito y a crear una comunidad fiel. |
⭐ Crea una trama: plantea un conflicto, un desafío o una oportunidad
⭐ Usa personajes: que tu cliente ideal se sienta protagonista.
⭐ Apela a las emociones: genera empatía.
-Ejemplo: Coca-Cola y sus campañas publicitarias llenas de felicidad y optimismo
Sus anuncios son historias que nos invitan a compartir, a celebrar y a disfrutar de la vida.
Su mensaje es claro: la felicidad está en las pequeñas cosas.
#19: El branding también es estrategia
El branding es el secreto para crear una marca única, poderosa y memorable.
| No se trata solo de un logo o un nombre, sino de una personalidad, una historia y una promesa. ⭐ Define tu propuesta de valor. ⭐ Crea emociones y experiencias. ⭐ Convierte a tus clientes en fans. |
-Ejemplo: Apple y su exclusividad
Apple no es una marca más, es una religión. Su branding se basa en la innovación, el diseño, la calidad y la exclusividad.
| Sus clientes se sienten parte de un club selecto y fiel a la marca. |
#20- Personalización: Adapta tu oferta
¿Sabes lo que quieren tus clientes? ¿O les ofreces lo mismo que a todos?
| Si quieres destacar entre la multitud, tienes que personalizar tu oferta, no hay otra opción. |
La personalización es el arte de conocer a tu audiencia y ofrecerle lo que necesita, lo que le gusta y lo que le sorprende.
⭐ Investiga a tus clientes.
⭐ Analiza sus datos.
⭐ Sorprendeles con soluciones únicas.
Manychat es una herramienta de automatización que te ayudará en el proceso.
– Ejemplo: Netflix recomienda contenido individualmente
| 🍿 Saben lo que nos gusta ver, nos hace reír, llorar o emocionar. Por eso, sugieren contenido que se adapta a nosotros, nuestro estado de ánimo y momento. |
Así, ofrecen una experiencia personalizada que engancha y fideliza.
#21- La credibilidad de los testimonios
Para más ventas, deja que hablen tus clientes.
| Los testimonios son la mejor publicidad que puedes tener. |
⭐ Busca testimonios que impacten.
⭐ Incluye detalles que convenzan.
⭐ Hazlos visibles, que se noten.
–Ejemplo: Airbnb y sus valoraciones de los huéspedes y anfitriones
Airbnb se basa en la confianza entre personas.
Por eso, cada vez que alguien se hospeda o alquila su espacio, puede dejar una valoración sobre la experiencia.
| Estas valoraciones son públicas y ayudan a otros usuarios a elegir el alojamiento ideal para sus viajes. |
Además, premian a los anfitriones que reciben valoraciones positivas con un distintivo de «Superhost».
#22- La popularidad de la prueba social
El 92% de los consumidores confía más en las opiniones de otros usuarios que en la publicidad.
A eso llamamos prueba social, la estrategia de negocio que aprovecha el poder de la influencia social para persuadir a los potenciales clientes.
–Ejemplo: Booking.com y sus indicadores de reservas, disponibilidad y ofertas
Cuando entras en su web, te bombardean con mensajes como «¡Sólo queda 1 habitación!» o «¡20 personas están mirando este alojamiento ahora mismo!».
| Estos indicadores generan urgencia, escasez y confianza, y te impulsan a reservar cuanto antes. |
#23- Crear sensación de exclusividad y necesidad
Una forma de atraer clientes y aplicar la psicología en tus ventas.
| Crea ofertas limitadas en tiempo o cantidad: usa frases como «solo hoy», «últimas unidades» o «hasta agotar existencias». |
Así, logras que la gente sienta que se está perdiendo algo si no compra ahora, y que tiene una oportunidad única e irrepetible.
-Ejemplo: Zara y sus colecciones limitadas que se agotan rápidamente
Zara sabe cómo crear un efecto de deseo y ansiedad en sus clientes con sus colecciones cápsula que se venden en pocas horas.
Sus prendas son únicas, originales y de calidad, y no se reponen una vez agotadas.
#24- Ofrece garantía
Demostrar que tu producto o servicio es de calidad, es ofrecer una garantía que respalde tu promesa.
| Así, reduces el riesgo percibido por el cliente, y le das una razón más para elegirte a ti y no a otro. |
⭐ Sé claro con las condiciones.
⭐ Sé flexible, no pongas trabas innecesarias.
⭐ Sé rápido y eficaz.
–Ejemplo: Amazon y su política de devoluciones flexible y sin coste
Se ganaron la confianza de millones de clientes gracias a su política de devoluciones.
| Permiten devolver cualquier producto sin coste alguno y sin dar explicaciones. |
¿El resultado? Un aumento de las ventas, una mayor satisfacción y una menor tasa de devolución.
#25- La acción de la llamada a la acción
Finalmente, si quieres algo de tu cliente debes decírselo
Un call to action o llamada a la acción, es una frase, botón o imagen que invita al usuario a realizar una acción concreta, como suscribirse, comprar o descargar.
| ⭐ Crea urgencia: usa palabras como «ahora», «hoy» o «última oportunidad». ⭐ Destaca el beneficio: explica qué ganará el usuario si hace clic. ⭐ Usa verbos imperativos: «apúntate», «descubre», «consigue»… |
–H&M y su CTA «Aprovecha el 50% de descuento por pocos días»
Con este CTA, H&M crea una sensación de oportunidad y escasez que incita al usuario a comprar antes de que se acabe la oferta.
Conclusión: ¿Qué estrategias de venta online vas a aplicar en tu negocio?
Dato de vital importancia: El móvil es el rey del comercio electrónico.
El 75% de los españoles compra desde su móvil, el porcentaje más alto de Europa.
¿Quieres quedarte atrás en el mercado digital? ¡Claro que no! Lo que necesitas es definir tu estrategia de venta online para ser irresistible ante tu público.
| Lo que debes saber: ✅ Sé único y especial: no te parezcas a nadie más. Ofrece un valor que tus clientes no puedan resistir. ✅ Elige bien tus canales: no pierdas el tiempo en lugares donde no está tu audiencia. Busca las plataformas que más usan y se adaptan a tu negocio. ✅ Engancha con tu contenido: no aburras a tus potenciales clientes, aporta valor, soluciona problemas y despierta curiosidad. |
Siguiendo estas pautas, podrás crear una estrategia de venta online que se ajuste a tu negocio y a tu público.
Lo más importante: conocer a tu cliente ideal y ofrecerle una experiencia satisfactoria.
No esperes más y empieza a aplicar estas estrategias hoy mismo. ¡Tu negocio te lo agradecerá!